Agradecemos los comentarios de nuestros clientes y apreciamos que se tome el tiempo para dejar una reseña auténtica sobre nuestros productos. Si tiene inquietudes o comentarios no relacionados con el producto (por ejemplo, preguntas específicas sobre su pedido individual o plan de suscripción, nuestro sitio web, envío y entrega, o disponibilidad del producto), considere comunicarse con nosotros en ShopNutriGain@outlook.com en lugar de dejar una reseña para que podamos ayudar a resolver el problema directamente.

Cuando se trata de publicar reseñas, nuestro objetivo es ser lo más transparentes posible y al mismo tiempo cumplir con las pautas establecidas por la Comisión Federal de Comercio, la Administración de Alimentos y Medicamentos y las leyes de protección al consumidor.

Al escribir su reseña, considere las siguientes pautas:

• Sé objetivo.
• Concéntrese en el producto y en su experiencia individual al usarlo.
• Proporcione detalles interesantes y útiles sobre por qué le gusta o no le gusta un producto.
• Todas las reseñas enviadas son leídas por nuestros moderadores y están sujetas a los términos establecidos a continuación.

Reseñas de clientes con una conexión material con Ritual

Siempre revelaremos cuando las reseñas sean escritas por clientes que hayan recibido un producto regalado o gratuito, hayan sido patrocinados por Nutrigain o que hayan recibido un beneficio de Nutrigain a cambio de escribir una reseña (por ejemplo, una participación en un sorteo, un descuento, un cupón o una suscripción gratuita). regalo). Además, siempre revelaremos cuando una reseña sea escrita por alguien que tenga una relación importante con Nutrigain (por ejemplo, empleados).

Nos reservamos el derecho de rechazar su reseña o retirar cualquier reseña publicada por cualquier motivo.

Algunas reseñas pueden ser marcadas, revisadas y luego eliminadas por nuestro equipo de moderación después de haber aparecido previamente en ShopNutrigain.com. Por ejemplo, las reseñas pueden estar sujetas a eliminación si se escriben sobre un producto que ya no está disponible para la venta. Su reseña también puede excluirse si viola las pautas de revisión o contiene cualquiera de los siguientes tipos de contenido:

• Discusión de condiciones médicas o reclamos relacionados con la efectividad médica.
• Informe de un evento adverso para la salud: En ocasiones los clientes sugieren, en formato de reseña, que la toma de nuestro producto ha coincidido con una reacción adversa. Este es un tipo específico de queja a los ojos de la FDA y debe manejarse fuera de línea con una investigación formal completa.
• Spam, estafas, lenguaje despectivo o de odio: Elegimos no publicar reseñas que creemos que ponen en riesgo a nuestros clientes o usuarios del sitio (por ejemplo, reseñas calumniosas, difamatorias, acosadoras ilegales, racistas, parciales o reseñas con información personal).
• Contenido o actividad ilegal: Elegimos no publicar reseñas que infrinjan los derechos de terceros o violen la ley de alguna manera (incluidas, entre otras, las leyes de publicidad falsa, las leyes y regulaciones de la FDA, la competencia desleal y la protección del consumidor).
• URL de terceros e información de identificación personal: Elegimos no publicar reseñas que contengan información de identificación personal (por ejemplo, su nombre, dirección o número de teléfono), incluidos los nombres o la información de contacto de cualquier empleado de Nutrigain.

Si tiene alguna pregunta sobre esta política, no dude en contactarnos: ShopNutriGain@outlook.com